ĐÀO TẠO KỸ NĂNG GIAO TIẾP

Kỹ năng giao tiếp – Nền tảng của mọi mối quan hệ

Giao tiếp hiệu quả giúp nâng cao hiệu suất làm việc, hạn chế xung đột và xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp cho doanh nghiệp. GMAX cung cấp chương trình đào tạo kỹ năng giao tiếp thực hành – dễ áp dụng – sát môi trường công việc.

Nội dung đào tạo:

  • Giao tiếp trong nội bộ doanh nghiệp

  • Giao tiếp với khách hàng và đối tác

  • Kỹ năng lắng nghe và đặt câu hỏi

  • Xử lý phản hồi, từ chối và tình huống khó

  • Giao tiếp qua điện thoại, email, chat

Phù hợp cho: Nhân viên văn phòng, sale, CSKH, quản lý